"Cartas al ciudadano"

En esta nueva entrega hemos optado por acudir al artículo propuesto para la semana denominado “¿Cómo canalizar la colaboración cuidadana? , firmado por Eva Domínguez y publicado en La Vanguardia Digital.

Introduciéndonos en el texto, tenemos la posibilidad de acercarnos a un plano de la comunicación que en gran medida nos es desconocido, aspecto que vamos corroborando conforme avanzamos en la lectura.
En los últimos tiempos los medios a los que tenemos acceso han ido incluyendo dentro de sus contenidos la colaboración e intervención de personas de la calle, dando lugar a todo tipo de opiniones y comentarios personales en cuanto a temas diversos.

En primer lugar nos preguntamos en qué consiste verdaderamente eso de “colaboración ciudadana”, teniendo como ideas previas las de aquellos invitados anónimos que acuden a programas del corazón a dar su opinión acercando así la voz del pueblo a los conflictos de contenido rosa.
Descubrimos aspectos como el citado “experimento Bayosphere”, por el cual Dan Gillmor apostó sin demasiado éxito en el intento de obtener nuevos resultados en cuanto al periodismo ciudadano se refiere, o la existencia de Diari Parlem, publicación valenciana online a través de la cual se ofrecen comentarios sin restricciones, salvo aquellas aportaciones que resulten ofensivas, dando “voz a la pluralidad” e intentando constituir una plataforma alternativa a los medios establecidos.

Es cierto que estamos acostumbrados a ver publicadas en los periódico y algunos suplementos, las opiniones de los lectores y las cartas al director con quejas y recomendaciones, pero hasta ahora no nos habíamos hecho cargo de la importancia creciente que va experimentando la colaboración ciudadana en los últimos tiempos.
Una prueba de ello es la sección “Enlace” de El correo a través de la cual se intenta acceder a aquella población más escurridiza.
Las tareas de filtración, edición y comprobación de toda esa avalancha de información que llega a los medios se va haciendo cada vez más costosa hasta el punto de encontrar diferentes opciones de moderación como la ofrecida por la BBC.

Nos hacemos cargo de la necesidad floreciente que precisan los medios de incluir la opinión ciudadana en su contenido ,pero nos preguntamos , ¿a qué precio?.
Creemos, como bien se cita en el artículo del que partimos, que esta serie de intervenciones es necesaria porque al fin y al cabo los medios están destinados a informar y a transmitir al pueblo y que este pueblo a su vez tiene mucho que decir y mucho que aportar, pero de un modo adecuado. Son conocidos los casos en los que por transmitirse una buena información, de una manera errónea en cuanto a las formas, la credibilidad o calidad de ésta información ofrecida se ha visto gravemente afectada.

Pensamos que iniciativas como las adoptadas por OhMyNews¡ plataforma emisora de sesiones regulares de formación para los denominados “ciudadanos periodistas” pueden ayudar a mejorar la validez de estas intervenciones que son cada vez más demandadas.
Así, también nos parecen conveniente el asentamiento de unas bases, como las ofrecidas por el Sindicato de Periodistas de Gran Bretaña e Irlanda que regulan esta actividad , definiendo tanto las obligaciones y derechos de los medios receptores de opinión como las de los colaboradores.

La colaboración ciudadana es necesaria pero debe ser regulada y controlada ,aunque no censurada, con fines de máxima calidad y veracidad en cuanto a las fuentes y a los contenidos ofrecidos.